يکشنبه ۰۹ ارديبهشت ۱۴۰۳ - 
آقایان نماینده مجلس، لطفا جمع و جورتر رفتار کنید؟
در مراسم افتتاح خدمات جدید بانک شهر در حوزه اتباع(کارت اتباع)، شاهد حضور سه نماینده محترم مجلس بودیم که حضورشان برای برخی از منتقدین و بخشی از افکار عمومی، جای اما و اگر فراوان داشته است. چرا که نه با خدماتی نوین مواجه بودیم و نه تحولی خاص در بانکی پیشرو مطرح می باشد؟ صحبت های مملو از تعارف و بعضا غلو آمیز برخی از این عزیزان نیز جای اما و اگرهای فراوان بر جای گذاشته است. آنهم در بانکی که وضعیت شش شاخص اصلی یعنی شاخص کفایت سرمایه، تسهیلات غیرجاری به کل تسهیلات، تسهیلات مشکوک‌الوصول به غیرجاری، تسهیلات اشخاص مرتبط به کل تسهیلات، تفاوت درآمد تسهیلات به هزینه سود سپرده و نسبت سود و زیان انباشته به سرمایه ،جای بحث دارد. دیگر نکته قابل تاکید اینکه، در راستای تامین منافع ملی و تقویت روند خدمات رسانی در بانک شهر و با توجه به بسته بودن فضای تعامل متقابل رسانه با بانک، اقدام به انتشار سلسله مسائلی مرتبط با این بانک با رویکرد نقد مشفقانه خواهد شد. امیدواریم که عزیزان ما در بانک شهر با اخلاقی صبورانه بر ما منت نهاده و حساسیت های لازم برای پاسخگویی به افکار عمومی را داشته و در صورت صحیح بودن نقدها، مطالبه گری ها، شفاف سازی ها و افشاگری ها ، اصلاحات لازم درون سازمانی را مبذول دارند.
کد خبر: ۳۹۴۲۷۵ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۱۲/۲۴
سیاست‌ورزی برره‌ای!
حسین انتظامی در یادداشتی بیان داشته است که کاش قانون انتخابات اصلاح شود و نامزدی نمایندگی مجلس و ریاست جمهوری عمدتا از طریق احزاب باشد و منفردین نتوانند خیلی وارد رقابت شوند. انتخابات پرشورتر و معنادارتر می‌شود. برنامه‌ها رأی می‌آورد، نه وعده و پول‌پاشی. دیوار حاشا بلند نیست و حزب نمی‌تواند عملکرد گذشته خود را منکر شود. زد و بندهای داخل مجلس هم به حداقل می‌رسد چون انضباط حزبی بر فراکسیون‌ها حاکم است.رنکینگ احزاب به‌سهولت انجام می‌گیرد.بازی تحزب، قواعد خودش را دارد و نمی‌شود با مدل شطرنج برره انجام بگیرد.یک فعال سیاسی در نظام حزبی نمی‌تواند همزمان در دو جا پخت و پز کند چون پروژکتورها روشن است!در نظام حزبی، یک نماینده مجلس اساسا نمی‌تواند با وزیرِ در آستانه‌ی استیضاح معامله کند و به‌زعم خود برای جاپانگذاری، سکه و اسکناس دلار و چند سهمیه هیات مدیره شرکت‌های تحت امر وزیر را بگیرد.
کد خبر: ۳۹۴۱۲۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۱۲/۱۳
تبلیغات یا تخیلات؟!
از شعار‌های اصلی انقلاب اسلامی استعمار زدایی خارجی‌ها و استثمارزدایی داخلی‌ها بود. متاسفانه بنا بر دلایلی چند صنعت خودروی کشور بعنوان نوعی عامل استثماری عمل می‌کند. از قیمت گرفته تا کیفیت. از پاسخگویی گرفته تا خدمات پس از فروش. گوش شنوایی هم به درد و دل و اه و ناله مغمومین وجود ندارد. حد نهایت کار این است که یک تشر قیمتی بر عالیجنابان زده شود و چند روزی دست و پایشان را جمع و جورتر کنند. در همین گیر و دار، مدیران خودرو تبلیغ طرح زمستانه خدمات پس از فروش خود (۲۳ دی ماه لغایت ۶ بهمن ماه ۱۴۰۲) را می‌زند. نمی‌دانیم گریه کنیم یا با آهنگ آو آو، آوآو، بخندیم. فقط می‌توانیم بگوییم که از واقعیات کف جامعه تا تخیلات مدیران خودرو در بحث مشتری مداری و خدمات پس از فروش، خیلی فاصله وجود دارد. بتازونید تا جایی که سنت الهی براتون جاری بشه. البته اگه بدونید سنت الهی در این مورد چیه. راستی آماری از وضعیت خرابی ام وی ام در ۵ سال اول خرید محصولات دارید؟ میزان تصادفات و علل تصادف چطور؟ تست تصادف داخلی رو انجام می‌دید یا فقط به همون تست تصادف کارخانه مادر اکتفا می‌شه؟ خوشحال می‌شیم ما و ۸۵ میلیون هم وطن ایرانی، بیشتر درباره مشتری مداری هاتون بدونیم.
کد خبر: ۳۹۳۵۶۸ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۱۰/۲۸
نقدی بر اهدای تندیس ملی رضایتمندی مشتری به همراه اول:
خبر می‌رسد که شرکت ارتباطات سیار ایران با انتخاب هیأت داوران سیزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری (فعلا کاری به نقد سیزدهمین اجلاس و فرآیند داوری نداریم)، شایسته دریافت تندیس ملی رضایتمندی مشتری شد. مبارکت تان باشد ان شا الله. اما ما هم مشتری و هم سهامدار همراه اول هستیم و با توجه به نوع رفتار خدمات رسانی و مدیریتی این پراتور نسبتا انحصاری، شما را لایق دریافت این تندیس نمی‌بینیم. مستند صحبت می‌کنیم تا اگر شائبه و شبه‌ای بود به مستندات سازمان رگولاتوری و ثبت شکایت‌ها مراجعه کنید. چند ماه باید طول بکشد تا همراه اول به اعتراض شما برای قطع مکالمه چندباره در یک تماس پاسخگو باشد؟ چندبار باید به همراه اول گفت که روز و ساعت ارسال پیامک اطلاع رسانی در خصوص بدهی مشترک اهمیت دارد و ارسال پیامک در بعضی ساعات و روزها، مصداق خانواده آزاری است نه اطلاع رسانی. چندبار باید بگوییم که دعوت این نماینده مجلس و ان نماینده مجلس و هدیه دادن و به اصطلاح نمک گیر کردن را نمی‌توان بعنوان سیاست کاری قلمداد کرد و در دید ما آلوده سازی غیرمستقیم تعریف می‌شود. آقای همراه اول، ما مشتری سهامدار هستیم و بالا و پائین کردن صورت‌های مالی شما هم حق ماست، هزینه تبلیغاتی شما چقدر است برادر؟ چه امتیازی در خصوص شفافیت مالی و شیوه هزینه کرد به خودتان می‌دهید؟ جایزه ات مبارکت باشد، اما در دید ما (به غلط یا درست)، یک جور‌هایی شبیه مدارک خریداری شده از بعضی دانشگاه هاست. امیدواریم صراحت گفتار ما اسباب رنجش را فراهم ننموده و به کسی و جایی برنخورده باشد. خصوصا دوست عزیزمان جناب اخوان بهابادی.
کد خبر: ۳۹۲۹۶۲ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۹/۰۶
سفر دکتر حسن زمانیان به ترکیه؛
دکتر حسن زمانیان، معاون وزیر علوم، تحقیقات و فناوری و رییس سازمان پژوهش‌های علمی و صنعتی ایران با سفر به ترکیه از چندین مرکز پژوهشی و دانشگاه برتر این کشور بازدید و با روسای آنان دیدار و گفتگو کرد. این سفر به دعوت رییس شورای تحقیقات علمی و فناوری ترکیه «توبیتاک» (TUBITAK) که اصلی‌ترین نهاد ملی تحقیق و توسعه این کشور است، انجام شد و مقدمات آن را مرکز همکاری‌های علمی بین‌المللی وزارت علوم فراهم کرد.
کد خبر: ۳۹۲۱۹۱ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۷/۱۶
۹۵ سال در خدمت و مشارکت با مردم و دولت؛
عضو کمیسیون کشاورزی مجلس همزمان با سالروز ۹۵سالگی بانک ملی ایران با تاکید بر نقش این نهاد اقتصادی در افزایش تولید و توسعه کشور گفت: بانک ملی ایران جز اولین بانک‌های کشور و از برترین بانک‌های دولتی با منابع غنی است.
کد خبر: ۳۹۱۸۶۸ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۶/۲۷
بانکداری سازمانی بانک ملی ایران؛
به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، امکان ایجاد حساب کاربری بام سازمانی همانند سازمان‌ها و شرکت‌های ایرانی و ارایه خدمات بانکداری غیرحضوری از جمله چک صیادی برای شرکت‌های دارای امضا دار تبعه کشور‌های خارجی میسر شده است.
کد خبر: ۳۹۱۸۶۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۵/۰۴
دعای خیر شهروندان یا نفرین و لعنت:
راست یا دروغ خبر مهم نیست. مهم تصویری است که از امارات در حال انعکاس است. اما در کشور ما ، بهره وری حدود 40 درصدی تولید و انتقال نیرو، پیشنهاد الگو مصرف تماما سلیقه محور غیرکارشناسانه همراه با عدم پاسخگویی ،جرایم مالی تصاعدی نجومی و غیره. سوال اینجاست که برای چنین مدیران اجرایی باید از خداوند عزت طلب کرد یا نفرین و لعنت؟
کد خبر: ۳۹۰۲۲۱ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۴/۱۸
در پی شکایات مردمی؛
یک مقام مسوول در شورای رقابت گفت: این شورا، شکایات مردمی زیادی درباره اجرانشدن مصوبه قیمتی خودروهای مونتاژی توسط مونتاژکاران را دریافت کرده است و مطمئن باشید، شورا از ظرفیت قانونی استفاده می‌کند تا مصوبه قانونی قیمت خودروهای مونتاژی اجرا شود.
کد خبر: ۳۸۸۸۰۱ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۳/۰۱
فاطمی امین وزیر صمت:
فاطمی امین وزیر صمت، در پاسخ به دلایل افزایش افسارگسیخته قیمت خودرو در ماه‌های پایانی سال قبل نیز گفت: در سال‌های اخیر تولید، زیر یک میلیون دستگاه بوده و بخشی از آن هم ناقص تولید شده است؛ بنابراین تقاضای انباشته به وجود آمد. به نظر می‌رسد با افزایش عرضه و مالیات بر عایدی سرمایه حل می‌شود. به اعتقاد وزیر صنعت، وقتی شکاف میان عرضه و تقاضا زیاد می‌شود، خودرو خاصیت کالای سرمایه‌ای پیدا می‌کند و باعث ایجاد تقاضای کاذب می‌شود. البته بحث مافیا هم در بازار مطرح است. وی تصریح کرد: بعضی از خودروسازان به ویژه مونتاژ کار‌ها به التهاب بازار دامن می‌زنند. مثلا برخی، قسمتی از قیمت خود را به شکل سکه دریافت می‌کردند یا برای ثبت نام در فرصت کم مبلغ بالا می‌خواستند که امکان پذیر نبود. پس عدم شفافیت و کمبود عرضه وجود داشت.
کد خبر: ۳۸۷۷۴۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۱/۲۴
آشنایی با کارآفرینان موفق ایرانی؛
حاج اکبر ابراهیمی از نوجوانی وارد کارهای صنعتی شد و با ورود به دهه ۳۰ راه‌اندازی یکی از مجموعه‌های مهم تولید لوازم‌خانگی در کشور یعنی شرکت پاکشوما را پایه‌گذاری کرد. او در ۴۰ سال گذشته همیشه در کنار فعالیت‌های صنعتی و نگاه توسعه گرایانه خود، همیشه حضوری فعال در حوزه امور خیریه داشته است تا جایی که به‌عنوان یکی از بزرگترین خیرین مدرسه‌ساز کشور و مرد صنعت و مدرسه‌سازی شناخته می‌شود
کد خبر: ۳۸۷۴۹۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۱/۱۵
سیاست بانک ملی برای حمایت از شرکت ها و اصناف بزرگ؛
تفاهم‌نامه همکاری مشترک دو جانبه بانک ملی ایران و انجمنهای صنفی شرکت‌های حمل و نقل داخلی کشور در راستای گسترش تعاملات و ارتقای سطح خدمات بانکی و افزایش همکاری‌های متقابل به امضای ابوالفضل نجارزاده سرپرست بانک ملی ایران و رضا رستمی کانون انجمنهای صنفی کارفرمایان موسسات و شرکت‌های حمل و نقل داخلی کشور رسید.
کد خبر: ۳۸۷۱۸۲ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۱۲/۲۵
بازکردن حساب های مسدودی؛
برای رفع مسدودی حساب بسته شده توسط تامین اجتماعی و اعمال ماده 50 ، ضرورت دارد که در گام نخست اقدام به تفاهم با شعب این سازمان و گرفتن نامه رفع مسدودی شوذ. توصیه می شود که بدلیل زمانبر بودن، نامه رفع مسدودی را به شعبه بانکی که در آن افتتاح حساب صورت گرفته نبرده و به اداره حقوقی یا دایره رفع مسدودی حساب های هر بانک مراجعه کنید. آدرس این اداره یا دایره برای کلیه بانک های موجود رد شهر تهران ، به پیوست آورده شده است. لازم به توضیح است که این آدرس ، مربوط به سال 1401 است. این ادارات عموما بین ساعت 8 صبح تا 3 عصر، فعالیت مستمر دارند.بعد از طی فرآیند، یک شماره ثبت و یک شماره تلفن به شما داده می شود که توصیه می شود تا پایان رفع مسدودی نزد شما نگهداری شود.
کد خبر: ۳۸۷۱۴۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۱۲/۲۴
خدمتی نوین برای کاهش مراجعه حضوری مشتریان بانک پاسارگاد؛
محصول "بانکداری ویدئویی" با هدف ارائه نسل جدید خدمات بانکی، فارغ از موقعیت فیزیکی مشتری و یا بانک، تولید شده است. این محصول با ایجاد یک بستر کامل برای ارتباط تصویری و صوتی بین بانکدار و مشتری، امکان ارائه انواع خدمات بانکی و مالی را فراهم می‌سازد. با کمک بانکداری ویدئویی، مشتری می‌تواند در هر نقطه جغرافیایی بدون حضور در شعبه، پس از ثبت درخواست، با بانکدار ارتباط تصویری برقرار نموده و پس از احراز هویت، خدمات بانکی قابل‌ارائه را دریافت کند. این محصول نوآورانه با توجه به ویژگی‌های جذاب و خاص خود ضمن جلب نظر هیأت داوران در فرآیند ارزیابی هفتمین جشنواره ملی نوآوری برتر ایرانی موفق به کسب لوح زرین و تقدیرنامه نوآوری محصول برتر ایرانی شد.
کد خبر: ۳۸۶۹۹۷ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۱۲/۲۰
بانک ملی ایران درجهت تحقق برنامه‌های عملیاتی توسعه دولت الکترونیک و تسهیل خدمت رسانی به مشتریان، به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند متصل شده است.
کد خبر: ۳۸۶۸۵۱ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۱۰/۲۰
پایش راهکارهای بانکداری جامع در بانک ملی؛
یازدهمین جلسه کمیته مضمون استراتژیک بانکداری جامع با هدف پایش راهکارهای ذیل موضوع بانکداری جامع در بانک ملی با حضور عباس شفیعی رئیس هیات مدیره ، علیرضا ماهیار عضو هیات عامل و معاون فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات علیرضا صادقی عضو هیات عامل معاون بانکداری جامع و برگزار شد.
کد خبر: ۳۸۶۷۶۹ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۱۲/۱۰
سرپرست جدید بانک ملی؛
پس از انتصاب محمدرضا فرزین، مدیرعامل پیشین بانک ملی به ریاست کل بانک مرکزی، سید احسان خاندوزی وزیر امور اقتصادی و دارایی در حکمی ابوالفضل نجارزاده، قائم‌مقام بانک ملی را به سمت سرپرست این بانک منصوب کرد.نجارزاده دارای مدرک دکترای اقتصاد، گرایش پول و بانکداری اسلامی است. وی تاکنون عهده‌دار مسئولیت‌هایی در بانک مرکزی، بانک صنعت‌ومعدن و صندوق توسعه ملی کشور بوده است.
کد خبر: ۳۸۵۸۴۲ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۱۰/۲۰
ارتقا مشتری مداری ؛
در هشتمین جلسه کمیته مضمون استراتژیک بانکداری جامع (مشتری محوری سابق) بانک ملی ایران، بر بازنگری مدل های خدمت‌دهی در شعب تاکید شد. در این نشست، محمد شیریجیان عضو هیات عامل و معاون برنامه‌ریزی و تحول بانک با هدف پایش راهکارهای ذیل مضمون استراتژیک بانکداری جامع با اشاره به اهمیت این راهکارها در جاری‌سازی استراتژی‌ها و تحقق اهداف بانک، بر لزوم انتقال آن به مدیران ارشد بانک تاکید کرد.
کد خبر: ۳۸۵۷۰۲ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۷/۰۴
مشتری مداری در بیمه سرمد؛
بیمه سرمد در راستای حمایت از تولید داخلی، خسارت آتش سوزی شرکت گراند صنعت خراسان، یکی از بزرگترین تولیدکنندگان لوازم خانگی ( یخچال سازی) را جبران کرد. مبلغ جبران خسارت 62 میلیارد ریال اعلام شده است.
کد خبر: ۳۸۵۵۱۰ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۱۰/۰۴
بازدید صمد عزیزنژاد از شعب؛
عضو هیات مدیره بانک ملی ایران با تاکید بر مشتری مداری در بازدید از برخی شعب این بانک گفت: مذاکرات با واحدهای تجاری، اجرای صحیح و دقیق قراردادها و تعهدات و همچنین جلب رضایت مندی مشتریان از مهم ترین وظایف مدیران و همکاران واحدهای صف است.
کد خبر: ۳۸۵۴۰۹ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۹/۲۹